Descubra quais são os procedimentos da tripulação em momentos de turbulência e por que você deve seguir as instruções de segurança.
A turbulência é um fenômeno comum e, apesar de muitas vezes assustar os passageiros, raramente oferece risco real à segurança do voo. A ANAC, por meio do RBAC nº 121 e da Resolução nº 400/2016, estabelece normas de segurança que as companhias e tripulações devem seguir. Isso inclui os protocolos adotados quando o avião encontra áreas de instabilidade.
O que é a turbulência
Turbulência é a variação repentina no movimento do ar que pode fazer o avião sacudir. Pode acontecer por condições meteorológicas, correntes de ar em montanhas, aproximação de nuvens densas ou até tráfego de outras aeronaves.
É importante lembrar que as aeronaves são projetadas para suportar níveis muito superiores aos sentidos pelos passageiros. O desconforto é normal, mas a segurança é mantida.
O que a tripulação faz nesse momento
Quando a turbulência é detectada ou prevista, a tripulação segue um protocolo padrão:
- Acender o aviso de afivelar cintos: o comandante liga o sinal luminoso e anuncia pelo sistema de som que os passageiros devem permanecer sentados com os cintos ajustados.
- Interromper serviços a bordo: comissários interrompem a distribuição de alimentos e bebidas e recolhem os carrinhos para evitar acidentes.
- Orientar os passageiros: os comissários verificam se todos estão com cintos afivelados, poltronas na posição correta e bagagens de mão guardadas.
- Garantir a própria segurança: em turbulência moderada ou forte, a tripulação também deve se sentar e afivelar os cintos, seguindo os mesmos procedimentos de segurança dos passageiros.
- Comunicação com a cabine de comando: pilotos e comissários trocam informações constantemente para avaliar se há necessidade de mudança de altitude ou rota.
O que os passageiros devem fazer
- Permanecer sentados com o cinto afivelado sempre que o aviso estiver aceso.
- Guardar objetos soltos e manter bagagens de mão no compartimento.
- Evitar levantar-se ou ir ao banheiro durante o período de turbulência.
- Seguir todas as instruções da tripulação sem questionar — elas estão previstas nas normas da ANAC e garantem a segurança de todos.
Por que esses procedimentos existem
A ANAC determina que as companhias aéreas devem adotar medidas preventivas e instruir passageiros para reduzir riscos de acidentes dentro da cabine. A maior preocupação durante a turbulência não é com a aeronave em si, mas com lesões causadas por quedas ou objetos soltos.
Por isso, o uso do cinto de segurança afivelado durante todo o voo, mesmo quando o aviso estiver apagado, é altamente recomendado.
Voar tranquilo com a PodeVoar
Entender o que a tripulação faz durante a turbulência ajuda a reduzir a ansiedade e a perceber que há um protocolo bem definido.
Na PodeVoar, além de cuidar das suas passagens, orientamos cada cliente sobre as normas da ANAC e os procedimentos de segurança que podem surgir ao longo do voo. Assim, você embarca com mais confiança e tranquilidade, sabendo que cada detalhe está sendo seguido pela tripulação para proteger todos a bordo.
