O que cada serviço cobre e como escolher a proteção ideal para sua viagem.
Planejar uma viagem internacional envolve mais do que passagens e hospedagem. Uma das principais preocupações deve ser a proteção à saúde e aos imprevistos que podem surgir fora do país. Muitos passageiros confundem seguro viagem com assistência médica internacional, acreditando que são a mesma coisa — mas existem diferenças importantes que podem impactar sua experiência.
O que é o seguro viagem
O seguro viagem é um produto financeiro, regulamentado pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), que oferece cobertura indenizatória para diversos eventos que possam acontecer durante a viagem.
As principais características incluem:
- Reembolso de despesas médicas e hospitalares. O passageiro paga pelo atendimento no destino e solicita o reembolso à seguradora depois.
- Cobertura em casos de extravio de bagagem. Pode incluir indenização por perda, atraso ou dano.
- Cancelamento ou interrupção de viagem. Em situações específicas, como doença antes do embarque.
- Indenizações em caso de acidente. Inclui invalidez permanente ou morte acidental.
Ou seja, o seguro viagem funciona como uma apólice: o viajante contrata o serviço, paga o atendimento no exterior (se necessário) e depois aciona a seguradora para ser ressarcido.
O que é a assistência médica internacional
Já a assistência médica internacional é um serviço de atendimento, normalmente oferecido por empresas especializadas, que garante suporte imediato ao viajante sem necessidade de pagamento antecipado.
Entre as coberturas mais comuns estão:
- Atendimento médico direto. Em caso de emergência, o viajante liga para a central da empresa e é direcionado a hospitais e clínicas conveniadas.
- Pagamento direto ao prestador. A empresa cobre os custos diretamente, evitando que o passageiro precise desembolsar valores altos.
- Apoio em emergências. Pode incluir remoção médica, repatriação sanitária e envio de medicamentos.
- Suporte multilíngue. Equipes que auxiliam em diferentes idiomas para facilitar o atendimento.
Na prática, a assistência médica funciona como uma rede credenciada de saúde internacional, semelhante a um plano de saúde, mas válido apenas durante a viagem.
Principais diferenças entre seguro e assistência
- Forma de cobertura: o seguro viagem funciona por reembolso, enquanto a assistência médica internacional paga diretamente pelo atendimento.
- Abrangência: o seguro viagem costuma incluir mais situações além da saúde (bagagem, atraso de voo, cancelamento), enquanto a assistência é focada no atendimento médico.
- Custos imediatos: no seguro viagem, o passageiro pode precisar pagar primeiro; na assistência, o pagamento é feito diretamente pela empresa.
- Autoridade reguladora: o seguro viagem é fiscalizado pela Susep, enquanto a assistência médica internacional segue normas de prestação de serviços, mas não é uma apólice de seguro.
Como escolher a melhor opção
A decisão depende do perfil e da viagem planejada:
- Viagens curtas e turismo comum: o seguro viagem pode ser suficiente, já que cobre também bagagem e atrasos.
- Viagens de maior risco ou com idosos/crianças: a assistência médica internacional pode ser mais indicada, pela segurança de não precisar pagar despesas médicas de alto custo.
- Viagens para países que exigem cobertura mínima de saúde (como os da União Europeia): tanto o seguro viagem quanto a assistência médica internacional são aceitos, desde que atendam aos valores exigidos.
PodeVoar te orienta
Viajar sem proteção é assumir riscos que podem custar muito caro. Tanto o seguro viagem quanto a assistência médica internacional são formas válidas de se proteger, mas cada uma tem suas particularidades.
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